До 18.07.2025 Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области организована работа «горячей линии» о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг (о порядке заключения договоров, оплате, возврате средств и др.).

Граждане могут задать интересующие их вопросы по телефону «горячей линии» 8-800-350-5060 (в будние дни с 10-00 до 17-00, в пятницу с 10-00 до 16-00).

В круглосуточном режиме, без выходных дней работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.